2014年11月,《顾客报导》送检的5品牌环保油漆中,只要华润漆宣称“VOC未检出”;为难的是,却在实践检测中的挥发性有机化合物(VOC)含量最高。
在低VOC与VOC未检出之间,油漆职业存在一个技能和本钱的分野。这直接导致,在断定企业是否涉嫌虚伪宣扬、诈骗顾客的问题上变得含糊。
挥发性有机化合物尽管不像甲醛那样“家喻户晓”,但仍不同程度地对人体具有损害。
《顾客报导》此次送检了多乐士、立邦漆、华润漆、嘉宝莉、紫荆花漆5款环保油漆,经第三方检测组织检测的成果显现:华润漆挥发性有机物含量最高,为21.2g/L,其次为嘉宝莉漆,到达18.6g/L,多乐士、立邦漆的含量则分别为15.5g/L和14.8g/L,紫荆花漆体现最好,含量只要12g/L。
为难的是,在5款环保油漆中,只要华润漆竹炭全效环保内墙漆在包装上宣称“VOC未检出”,却是五款油漆样本中含量最多的。
“要做到VOC未检出的水平,需求企业购买贵重的优质原资料,精细化设备和办理,投入会十分巨大。以出产本钱来说,一吨优质原资料跟一般原资料相差就有4800元。别的,出产的时刻本钱很高,VOC未检出的油漆需求30多个小时才干做出一窝油漆,低VOC的油漆则只需求16个小时,这就导致VOC未检出的油漆价格也更贵。”广东省涂料职业协会涂装专业委员会主任黄永汉告知本刊记者。
那么,是否就阐明华润漆触及虚伪宣扬,欺骗顾客,直接钉在“利欲熏心”的羞耻柱上呢?
深圳市英柏检测技能有限公司技能主管冯雪提示记者,“VOC宣扬是否名不虚传,要依据企业运用哪种测验依据来判别。”
那么,华润漆宣称自己产品“VOC未检出”,是用的哪种办法呢?
在本刊此次在华润漆专卖店购买的华润漆竹炭环保全效的包装上,其标签中清晰注明“契合国标GB18582-2008”字样,而这一规范,正是本刊此次采纳对VOC含量检测强制性国家规范。
也就是说,采纳同一种规范同一种检测办法,本刊此次却检测出华润漆VOC含量到达21.2g/L。
依据强制执行的国家规范GB18582-2008《室内装饰装饰资料内墙涂料中有害物质定量》的规则,只要在VOC含量小于2g/L的检出限值,才能够阐明产品是VOC未检出。华润漆在本次的VOC检测中,检出的VOC含量值为21.2g/L,而这个数值却是国家“未检出”限值的10倍多。
“站在职业的视点,并不拥护企业这样包装VOC未检出的宣扬,一是不具科学性,二来并不是每个企业都有这种实力做到产品VOC真实未检出。”黄永汉表明。
至截稿时,本刊仍没有收到华润漆的相关回复。
现在在环保油漆商场上,不少品牌的油漆商为了添加油漆的卖点,打出了不少广告牌,比如“零VOC”、“VOC未检出”等宣扬广告,以招引顾客购买。
在刚刚经历过装饰摧残的顾客张仁看来,“由于对油漆的相关常识短缺,看到油漆商介绍产品的某个目标是零VOC或为未检出,第一印象很简单以为这个目标不存在含量。”
事实上,以往由于宣扬营销方法不妥,而导致的问题就时有发生。
2008年,安徽省芜湖工商对“富亚健康儿童卧室漆”进行抽样取证,承认样品所含VOC为7g/L,然后确定富亚涂料“在其出产、出售的产品含有VOC的情况下,依然对外宣扬“零VOC”等内容,系对商品质量作引人误解的虚伪宣扬。安徽省芜湖市工商行政办理局最终以并非“肯定”为零的理由向北京富亚涂料公司开出了15万元的罚单。
“以往检测外国的油漆,首要都是描绘油漆自身的安全功能,很少像国内油漆品牌在包装上搞这么多营销概念。”广东出入境涂料检测工程师郑日有告知记者。
油漆的概念营销繁复,不只出现在线上商场,在线上也有相似的发展趋势。以紫荆花漆为例,尽管没有详细标出是什么品种的油漆,但在官网的引荐栏上就有婚房、儿童房、经济房的分类,供顾客挑选。
香港皇朝化工实业有限公司总经理何伟对记者表明:“现在国内大品牌的油漆同质化严峻,基本上互相的安全和功能不相手足,除了拼价格战外,最终只能在营销和广告上下功夫,但有些营销方法做的不妥会对顾客存在很大误导。”